Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 25 Οκτωβρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Ο ιστότοπος ltwo.gr (στο εξής «ο Ιστότοπος») ανήκει και λειτουργεί από την επιχείρηση με τίτλο «L.two – Language School» (στο εξής «L.two», «εμείς»).

• Έδρα: Αγγελάτου 17, 341 00 Χαλκίδα
• Αριθμός άδειας ΕΟΠΠΕΠ: 2307083 – Κωδικός ΛΑΕΚ: 67234
• Τηλέφωνο: +30 2221 029880 – Email: hello@ltwo.gr

2. Αποδοχή των όρων

Η χρήση του Ιστότοπου και κάθε αγορά μέσα από αυτόν προϋποθέτουν ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Οι Όροι ισχύουν μαζί με την Πολιτική Απορρήτου του Ιστότοπου.

Μπορούμε να τροποποιούμε τους Όρους όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η νέα έκδοση ισχύει από τη δημοσίευσή της. Κάθε παραγγελία διέπεται από τους Όρους που ίσχυαν τη στιγμή που υποβλήθηκε.

3. Υπηρεσίες και περιεχόμενο

Ο Ιστότοπος παρουσιάζει τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες της L.two (μαθήματα ξένων γλωσσών, προετοιμασία IB, σπουδές στο εξωτερικό, μεταφράσεις, εταιρικά προγράμματα, εκπαιδευτικά ταξίδια κ.ά.). Μέσω του Learning Marketplace διαθέτει ψηφιακό εκπαιδευτικό υλικό (ψηφιακά βιβλία) και στο μέλλον διαδικτυακά μαθήματα (online courses).

Οι υπηρεσίες που παρέχονται δια ζώσης ή κατόπιν ξεχωριστής συμφωνίας (π.χ. εγγραφές σε τμήματα, μεταφράσεις, εταιρική εκπαίδευση) διέπονται επιπλέον από τους ειδικούς όρους που συμφωνούνται κάθε φορά.

Το εκπαιδευτικό υλικό έχει ενημερωτικό και εκπαιδευτικό χαρακτήρα. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο αποτέλεσμα σε εξετάσεις, εισαγωγή σε πανεπιστήμιο ή επιλογή σε διαδικασία πρόσληψης.

4. Ψηφιακά προϊόντα: παραγγελία, πληρωμή, παράδοση

Τιμές. Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Σύναψη σύμβασης. Η σύμβαση συνάπτεται όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή και λάβετε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Πληρωμή. Δεκτοί τρόποι πληρωμής: [Τρόποι πληρωμής]. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς παρόχου πληρωμών· η L.two δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

Παράδοση. Τα ψηφιακά βιβλία παραδίδονται ηλεκτρονικά σε μορφή PDF, με σύνδεσμο λήψης στο email επιβεβαίωσης και στον λογαριασμό σας («Ο λογαριασμός μου» → «Λήψεις»). Οι σύνδεσμοι μπορεί να έχουν περιορισμένο αριθμό λήψεων ή χρονική ισχύ.

Παραστατικό. Για κάθε αγορά εκδίδεται νόμιμο παραστατικό (απόδειξη ή, κατόπιν αιτήματος με τα στοιχεία σας, τιμολόγιο).

Τεχνικές απαιτήσεις. Για την ανάγνωση χρειάζεστε συσκευή με εφαρμογή ανάγνωσης PDF.

Αν δεν λάβετε το προϊόν ή ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε στο hello@ltwo.gr και θα το επιλύσουμε άμεσα.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, ο καταναλωτής έχει κατά κανόνα δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από αγορά εξ αποστάσεως.

Εξαίρεση για ψηφιακό περιεχόμενο: Τα ψηφιακά βιβλία και τα online courses είναι ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας δίνετε τη ρητή συγκατάθεσή σας να ξεκινήσει αμέσως η παροχή (διάθεση του αρχείου ή πρόσβαση στο μάθημα) και αναγνωρίζετε ότι έτσι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης. Από τη στιγμή που το περιεχόμενο διατεθεί, η αγορά δεν ακυρώνεται και δεν επιστρέφονται χρήματα, με την επιφύλαξη της ενότητας 6.

Για online courses που δεν έχετε ακόμη ανοίξει ή κατεβάσει, μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών στέλνοντας email στο hello@ltwo.gr. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής εντός 14 ημερών.

6. Ελαττωματικό περιεχόμενο

Αν ένα αρχείο είναι κατεστραμμένο, ελλιπές ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του, ενημερώστε μας στο hello@ltwo.gr. Θα σας στείλουμε σωστό αρχείο ή, αν αυτό δεν είναι εφικτό, θα επιστρέψουμε το ποσό. Τα νόμιμα δικαιώματά σας για ψηφιακό περιεχόμενο (ν. 4967/2022) δεν περιορίζονται από τους παρόντες Όρους.

7. Άδεια χρήσης και πνευματικά δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου και των ψηφιακών προϊόντων (κείμενα, ασκήσεις, εικόνες, γραφικά, βίντεο, λογότυπα) προστατεύεται από τον ν. 2121/1993 και ανήκει στη L.two ή στους δικαιούχους του.

Με την αγορά αποκτάτε προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης. Μπορείτε να αποθηκεύσετε το αρχείο στις συσκευές σας και να το εκτυπώσετε για δική σας μελέτη.

Δεν επιτρέπεται, χωρίς γραπτή άδειά μας:

• η αναπαραγωγή, πώληση, ενοικίαση ή διανομή του υλικού, δωρεάν ή επί πληρωμή
• η κοινοποίηση του αρχείου ή των στοιχείων πρόσβασης σε τρίτους, η ανάρτησή του σε ιστότοπους, ομάδες ή πλατφόρμες κοινής χρήσης
• η χρήση του σε τάξη, φροντιστήριο ή εταιρική εκπαίδευση (για τέτοια χρήση επικοινωνήστε μαζί μας για ομαδική άδεια)
• η τροποποίηση, η αφαίρεση σημάνσεων πνευματικής ιδιοκτησίας ή η χρήση του υλικού για εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης

Η παραβίαση οδηγεί σε άμεση ανάκληση της άδειας και του λογαριασμού και μπορεί να επιφέρει νομικές συνέπειες.

8. Online courses

Όταν διατεθούν, τα online courses θα είναι προσβάσιμα μέσω του λογαριασμού σας. Η διάρκεια πρόσβασης (π.χ. 12 μήνες ή απεριόριστη) αναγράφεται στη σελίδα κάθε μαθήματος. Η πρόσβαση είναι προσωπική· δεν επιτρέπεται η ταυτόχρονη χρήση του ίδιου λογαριασμού από περισσότερα άτομα. Μπορούμε να ενημερώνουμε ή να βελτιώνουμε το περιεχόμενο ενός μαθήματος χωρίς να μειώνουμε ουσιωδώς όσα αγοράσατε. Τυχόν πιστοποιητικό παρακολούθησης δεν αποτελεί τίτλο σπουδών, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.

9. Λογαριασμός χρήστη

Για αγορές μπορεί να χρειαστεί λογαριασμός. Δηλώνετε αληθή στοιχεία και φυλάσσετε τον κωδικό σας· είστε υπεύθυνοι για κάθε χρήση του λογαριασμού σας. Οι αγορές μέσω του Ιστότοπου γίνονται από ενήλικες. Ανήλικοι μπορούν να χρησιμοποιούν το υλικό με τη συναίνεση και την επίβλεψη γονέα ή κηδεμόνα, ο οποίος πραγματοποιεί την αγορά. Μπορούμε να αναστείλουμε λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των Όρων.

10. Χρήση του Ιστότοπου

Δεν επιτρέπεται η χρήση του Ιστότοπου για παράνομους σκοπούς, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, η αυτοματοποιημένη συλλογή περιεχομένου (scraping), η διάδοση κακόβουλου λογισμικού ή η ανάρτηση προσβλητικών σχολίων. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε σχόλια που παραβιάζουν τα παραπάνω.

11. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ. συνεργαζόμενα ιδρύματα, μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Δεν ελέγχουμε και δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου τους.

12. Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο να είναι ακριβές και ο Ιστότοπος να λειτουργεί απρόσκοπτα, χωρίς όμως να εγγυόμαστε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμος ή χωρίς σφάλματα. Οι πληροφορίες για σπουδές, εξετάσεις και διαδικασίες εισαγωγής μπορεί να αλλάζουν από τους αρμόδιους φορείς· ελέγχετε πάντα τις επίσημες πηγές. Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας για ψηφιακό προϊόν περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε γι’ αυτό. Η ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια και τα αναγκαστικά δικαιώματα των καταναλωτών δεν θίγονται.

13. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε παράπονο επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο hello@ltwo.gr· απαντάμε το συντομότερο. Ως καταναλωτής μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού του δήμου σας.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Χαλκίδας, με την επιφύλαξη του δικαιώματος του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια της κατοικίας του. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ ελληνικού και αγγλικού κειμένου, υπερισχύει το ελληνικό.

15. Επικοινωνία

L.two – Language School, Αγγελάτου 17, 341 00 Χαλκίδα · +30 2221 029880 · hello@ltwo.gr